Maskinernes fremmarch: 3D-printere begyndte pludselig at printe noget mærkeligt, mens deres ejere sov
Forleden stødte dusinvis af brugere på et uventet problem med Bambus 3D-printere: De begyndte at arbejde på egen hånd, og nogle af dem gik derfor i stykker. Brugerne fortalte om maskinernes oprør på sociale netværk og fora.
Detaljer
Det viste sig, at 3D-printerne Bambu X1C og P1P om natten selvstændigt, uden nogen brugerintervention, "kom til live" og begyndte at udskrive - forbi emner eller noget uforståeligt. Samtidig gik nogle af dem til sidst i stykker, da de forsøgte at udskrive en anden kopi oven på det forrige emne.
Okay, det her er lidt bekymrende, jeg har ingen anelse om, hvordan deres system er sat op (yay proprietær closed source), men det ser ud til, at en forstyrrelse i Bambulabs cloud-service fik en hel masse af folks printere til bare .....start print i går aftes. pic.twitter.com/Sqbk9zmc60
- NERO 3D (@3dpNero) 15. august 2023
Det har gjort brugerne utroligt bekymrede, da 3D-printeren er en af de få fjernstyrede enheder i huset, der kan blive så varm, at den kan starte en brand.
Bambu var hurtig til at svare på klagerne og sagde, at en cloud-fejl sandsynligvis var årsagen til printernes mærkelige opførsel.
"Vi vil gerne undskylde oprigtigt for denne hændelse. Vi forstår den frustration og ulejlighed, det kan have forårsaget, og vi påtager os det fulde ansvar. Det er svært at have en cloud-tjeneste, der er 100% pålidelig hele tiden, men vi burde i det mindste have designet systemet mere omhyggeligt for at undgå sådanne pinlige konsekvenser. Vores R&D- og Cloud Networking-teams arbejder utrætteligt på at identificere den grundlæggende årsag og sikre, at det aldrig sker igen. Vi planlægger at implementere ændringer, såsom yderligere verifikationer, før et print startes, for at forhindre fremtidige problemer", siger virksomheden.
Bambu beder berørte brugere, der har lidt skade, om at kontakte support. Virksomheden lover at reparere dele eller udskifte printeren gratis.
