"Vi har allerede betalt for uret!" - Garmin-brugere er rasende over det nye abonnement
Garmin har modtaget en bølge af kritik for at indføre et abonnement for nogle af sine smartwatch-funktioner. Den nye Garmin Connect+ service giver adgang til ekstra funktioner for $7 om måneden eller $70 om året.
Her er hvad vi ved
Firmaet lover også nye AI-funktioner til dybere dataanalyse.
Men Garmin-brugere er ikke tilfredse med denne innovation. Der har været mange diskussioner på Reddit, hvor ejere af dyre smartwatches udtrykker utilfredshed med, at de nu skal betale for funktioner, som tidligere var tilgængelige gratis.
Nogle brugere nævner den "stille aftale", som firmaet angiveligt overtræder.
For eksempel koster nogle Fenix 8 modeller mere end $1000, og købere mener, at de allerede har betalt for softwaren på købstidspunktet. Derudover henviser de til udtalelsen fra den tidligere Garmin-repræsentant Phil McClendon, der i 2022 forsikrede, at firmaet ikke ville opkræve for adgang til brugerdata.
Garmin hævder, at alle tidligere gratis funktioner forbliver gratis, og det nye abonnement tilbyder kun ekstra funktioner. However, brugernes reaktion viser en alvorlig mangel på tillid til firmaet, som risikerer at miste loyale kunder.
Producenten hævder, at denne betalte plan giver ekstra fordele, som ikke er tilgængelige i den gratis version. Især er det muligt at analysere mere detaljeret, hvordan kroppen reagerer på daglig aktivitet, og hvor meget energi der bruges. Planen vil også inkludere nye træningsvideoer og forbedrede muligheder for aktivitetsovervågning.
Kilde: r/Garmin på Reddit
