Googles AI vil kunne ringe til virksomheder og finde ud af priser for brugerne
Google er begyndt at teste en ny eksperimentel funktion kaldet Ask for Me, som gør det muligt for brugere af Google Search at ringe til virksomheder ved hjælp af kunstig intelligens. Funktionen er i øjeblikket tilgængelig via Search Labs og fungerer med bilværksteder og skønhedssaloner.
Sådan fungerer det
Brugere kan slå Ask for Me til i Search Labs og søge efter forespørgsler som "olieskift i nærheden" eller "manicure i nærheden". Systemet vil automatisk foretage et opkald og give oplysninger om priser og tilgængelighed af tjenester.
Når det gælder bilservice, afklarer Google først, hvilken slags service brugeren er på udkig efter: planlagt vedligeholdelse, olieskift, afbalancering af dæk, udskiftning af brændstof eller luftfilter osv. Dernæst skal du angive bilens detaljer: produktionsår, mærke, model og kilometertal samt vælge det ønskede servicetidspunkt - den hurtigste tilgængelighed, kun hverdage eller kun weekender.
Vi tester lige nu med bilforretninger og neglesaloner for at se, hvordan AI kan hjælpe dig med at komme i kontakt med virksomheder og få tingene gjort. pic.twitter.com/inf5hhj1BS
- Rose Yao (@dozenrose) 30. januar 2025
Derefter vil Google ringe til lokale virksomheder med en naturlig stemme, få de nødvendige oplysninger og skabe en oversigt over priser og tilgængelighed af tjenester. Efter ca. 30 minutter modtager brugeren et svar via sms eller e-mail. Under opkaldet informerer AI samtalepartneren om, at der bruges et automatiseret system. Virksomheder kan nægte at modtage sådanne opkald, hvis de ikke ønsker at interagere med kunstig intelligens.
Google bemærker, at Ask for Me bruger Duplex-teknologi, som anvendes til restaurantreservationer på Google Search og Google Maps. Funktionen har en grænse for antallet af anmodninger, så der kan opstå en venteliste.
Kilde: @dozenrose @dozenrose
