Garmin retter fejl, der fik ure til at fryse på den "blå trekant" efter opdatering
Brugere af Garmin-ure har oplevet et problem efter den seneste softwareopdatering, hvor deres enheder fryser fast på skærmen med en "blå trekant" og ikke kan starte op.
Her er, hvad vi ved
Virksomheden har forklaret, at de har fundet en løsning på det problem, der fik nogle enheder til at fryse på opstartsskærmen. Det kan dog være nødvendigt med en fabriksnulstilling for at løse situationen, hvilket kan resultere i tab af nogle data.
Afhængigt af enhedens model kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling. I nogle tilfælde er det tilstrækkeligt blot at nulstille strømmen til enheden og synkronisere den med Garmin Connect-appen på din smartphone eller via Garmin Express på din pc. Virksomheden har også givet yderligere oplysninger til dem, hvis enheder fortsat fungerer dårligt efter en nulstilling af strømmen.
For ure i Forerunner-serien skal du slukke for enheden og derefter trykke på og holde Start/Stop- og Back-knapperne nede, indtil du hører et bip. Slip derefter Start/Stop-knappen, men bliv ved med at holde Back-knappen nede, indtil det andet bip lyder. Uret viser skærmen til valg af sprog, og hvis det tidligere var forbundet med din telefon, skal du afbryde forbindelsen til enheden fra Bluetooth-indstillingerne, før du fortsætter med nulstillingen.
Hvis enheden ikke har været synkroniseret i lang tid, advarer Garmin om, at en fabriksnulstilling kan resultere i tab af nogle data, herunder Garmin Wallet-oplysninger, Connect IQ-indhold som f.eks. urskiver og vigtigst af alt Body Battery-oplysninger. Efter synkronisering med Garmin Connect bør de fleste (hvis ikke alle) data dog kunne gendannes.
Kilde: Garmin: Garmin
