OpenAI's topchef mener, at kunstig intelligens for erhvervslivet er overdrevet

OpenAI

Virksomheden OpenAI promoverer aktivt virksomhedsløsninger baseret på generativ AI, men nogle topledere advarer mod overdrevne forventninger. Efter deres mening er teknologien endnu ikke klar til fundamentalt at ændre forretningsprocesser.

Her er, hvad vi ved

Det mener Brad Lightcap, der er Chief Operating Officer hos OpenAI. Ifølge ham forventer mange virksomheder, at AI med det samme vil løse en masse problemer, reducere omkostningerne og skabe vækst. I virkeligheden er det indtil videre bare en eksperimentel teknologi uden udbredt praktisk anvendelse.

OpenAI lancerede virksomhedsversionen af ChatGPT i august 2023. Siden da har mange virksomheder haft tid til at drage fordel af tilbuddet, men Lightcap sagde, at der stadig er mange virksomheder på ventelisten.

Nogle af de første brugere af ChatGPT Enterprise har klaget over kvaliteten af AI-oplevelsen. Ifølge The Information foretrækker Morgan Stanleys medarbejdere stadig at chatte med levende kolleger frem for en chatbot.

Der har også været fiaskoer i mediebranchen, hvor AI ikke har kunnet generere nyhedsindhold af høj kvalitet. Det har fået mange udgivere til at opgive eksperimenterne.

Lightcap undgik spørgsmål om OpenAI's daglige drift efter de seneste personaleændringer.

Kilde: CNBC: CNBC