Kan ikke repareres: Google reparerer ikke Pixel Watch

På trods af at Google introducerede smarturet Pixel Watch for næsten et år siden, er der et stigende antal klager fra brugere på fora og communities. De er utilfredse med, at uret ikke kan repareres.

Detaljer

På grund af det buede glas er det ikke ualmindeligt, at Pixel Watch-skærme bliver beskadiget, men Google kan ikke reparere skærmen eller andre skader på gadgets. Med andre ord er der ingen officiel reparation af Pixel Watch.

Ifølge supportmedarbejderne har Google ingen reparations- eller servicecentre til enheden.

"I øjeblikket har vi ikke nogen reparationsmulighed for Google Pixel Watch. Hvis dit ur er beskadiget, kan du kontakte Google Pixel Watch Customer Support Team for at tjekke dine erstatningsmuligheder", bekræfter en talsmand fra Google.

Den officielle garanti siger, at den ikke dækker skader forårsaget af naturlig slitage, forkert brug, ulykker og eksterne årsager (væskeindtrængning, udsættelse for skarpe genstande, stød, fald, ekstreme forhold osv.)

Samtidig siger iFixit-eksperter, som engang skilte Pixel Watch ad, at reparationen teknisk set ville være mulig. For eksempel er det svært at få adgang til skærmen, men det er stadig muligt at udskifte den.

Forhåbentlig vil denne situation ændre sig med udgivelsen af Pixel Watch 2. Den nye generation af uret får premiere i næste måned.

Kilde: The Verge: The Verge