'Staplegate': Nintendo Switch 2 beskadiget af StopGame ansat går under hammeren for $250.000

Incidenten, kaldet "Staplegate", begyndte i juni i en GameStop-butik på Staten Island - en ansat kom ved et uheld til at hæfte en kvittering direkte på en Nintendo Switch 2-boks, hvilket beskadigede enhedens skærm. I stedet for blot at undskylde og erstatte den, besluttede GameStop at vende situationen og omdanne den virksomhedsmæssige fejltagelse til en handling - ved at skabe en velgørenhedsauktion på eBay.

Pakken der er op til auktion inkluderer:

• En renoveret Nintendo Switch 2
• En boks med et punkteret hul i
• Hæftemaskine
• Hæfte
• Et autenticitetscertifikat underskrevet af StopGame CEO Ryan Cohen

Da auktionen sluttede, var det annoncerede beløb $250.000 - det er 500 gange detailprisen på den nye Switch 2 og har affødt meget diskussion online.

Den måde situationen blev håndteret på viste sig at være et eksempel på en vellykket genopretning af brandets omdømme og et smart PR-træk: GameStop glattedes ikke kun negativiteten ud, men fik også en følelsesmæssig respons fra publikum - alt sammen for en vigtig velgørenhedssag. Overskuddet vil gå til Børns Mirakelnetværks hospitaler for børn.

Kilde: StopGame