Nintendo Switch 2 debut i USA fejler: spillere rapporterer om massive aflysninger af forudbestillinger til konsollen
Den 5. juni vil den længe ventede Nintendo Switch 2-konsol blive lanceret på markedet. Men i stedet for glædelig forventning har tusindvis af fans mødt en reel skuffelse: store detailhandlere i USA er allerede begyndt at kontakte kunder for at informere dem om, at deres forudbestillinger er blevet annulleret kun få dage før konsollens officielle udgivelse.
Her er hvad vi ved
Dozener af indlæg er dukket op på sociale medier fra utilfredse kunder hos Walmart, Target og GameStop, der klager over aflysningerne af deres forudbestillinger, nogle gange uden varsel. Nogle kunder rapporterer, at de har fået at vide, at detailhandlerne har "udsolgt", mens andre har rapporteret problemer med betalingsbehandling.
En Walmart kundeservicerepræsentant skulle angiveligt have fortalt en kunde: "Jeg beklager at informere dig om, at din ordre er blevet annulleret på grund af et højt antal ordrer." Dette tyder på, at efterspørgslen langt oversteg udbuddet, eller at der var logistiske og distributionsproblemer.
"Vi har identificeret en lille gruppe af kunder, hvis ordrer desværre blev påvirket af en systemfejl," sagde Target i en pressemeddelelse. "Vi forstår, hvor spændende lanceringen af dette nye produkt er, og vi arbejder på at sikre, at disse kunder er tilfredse." Selvom Target erkender problemet, letter det ikke frustrationen hos dem, der har ventet på deres konsol i flere måneder.
Nyheden kommer kun få dage efter, at den britiske spilkæde GAME også udsendte en erklæring, hvor de indrømmede, at de måtte annullere "nogle" Nintendo Switch 2-forudbestillinger i sidste uge. Det Sports Direct-ejede firma forklarede ikke, hvorfor ordrerne måtte annulleres, eller hvor mange ordrer der var påvirket, men undskyldte i en erklæring offentliggjort på deres hjemmeside og sociale medier, og blokerede muligheden for svar. Dette indikerer, at problemet er globalt og muligvis relateret til produktions- eller logistikproblemer inden for Nintendo selv.
Vi kan kun håbe, at Nintendo og dets partnere hurtigt kan løse disse problemer og sikre, at konsollen er tilgængelig for alle.
Kilde: @MechaPaddington