Google lukker ned for Google Business Messaging

Google har meddelt, at chatfunktionen i Google Business Profile, kendt som Google Business Messaging, ophører.

Her er, hvad vi ved

Denne mulighed gjorde det muligt for kunder at indlede samtaler direkte med virksomheder via deres virksomhedsprofiler på Google Maps eller i Google Maps eller Søgning. Denne funktion er planlagt til at blive afviklet den 31. juli 2024.

Efter den 15. juli 2024 vil brugerne ikke længere kunne starte nye chats med virksomheder via Google Business Messaging. Eksisterende samtaler kan dog fortsætte indtil 31. juli.

Virksomheder, der har brugt denne tjeneste, har mulighed for at downloade deres chat- og opkaldshistorik ved hjælp af Google Takeout, indtil funktionen ophører.

Google understreger vigtigheden af løbende at forbedre og diversificere kommunikationskanalerne for virksomheder, især dem, der er afhængige af teknologiplatforme til at interagere med kunderne.

Kilde: Android Authority