Kunden har altid ret! Sony refunderede en kunde for et racerspil, han købte for ni år siden.
Mange af os foretager impulskøb, og gamere er ingen undtagelse i den henseende. Vi har sikkert alle en reel eller virtuel hylde, hvor vi gemmer spil til "senere".
Den samme "hylde" var hos en af brugerne på Reddit, som delte en besynderlig historie.
Her er, hvad vi ved
For ni år siden købte en bruger med kaldenavnet AXGX2080 racerspillet The Crew til PS4. Han håbede, at han en dag ville få tid og lyst til at køre ræs, men det uventede skete - i sidste måned lukkede Ubisoft serverne, og spillet blev utilgængeligt, selv i singleplayer-tilstand.
AXGX2080 var ked af det, men indså, at eftersom han næsten ikke havde spillet The Crew, havde han stadig den tekniske mulighed for at få refunderet pengene for et spil, der var blevet ubrugeligt.
Så han anmodede om fuld refusion fra Sony-support, og forestil dig hans overraskelse, da PlayStation Store indvilligede i at refundere $94,99 for et spil, han købte for ni år siden.
Det er svært at sige, om dette er en præcedens eller et enkeltstående tilfælde, da få mennesker tør returnere et så gammelt køb, men PlayStation Store har vist, at det er et websted, der er loyalt over for kunderne og respekterer deres rettigheder, selv efter så lang tid.
Kilde: Reddit: Reddit