Apple afslutter sit gratis reparationsprogram for MacBooks med butterfly-tastaturer i år

Apple afslutter sit gratis reparationsprogram for forskellige MacBook-modeller med de berygtede butterfly-tastaturer i 2024.

Detaljer

Apple begyndte at bruge denne mekanisme i 2015 med udgivelsen af 12-tommers MacBook. Derefter modtog virksomheden et stort antal klager fra brugere: ifølge dem bliver støv, krummer og andet snavs let arkiveret under tasterne. Som et resultat holder tastaturet op med at fungere korrekt: tasterne trykkes ikke, sidder fast eller producerer flere identiske tegn med et enkelt tryk.

Efter 2019 stoppede Apple med at bruge sådanne tastaturer i sine bærbare computere. Efter et gruppesøgsmål, der blev afgjort i juli 2022, indvilligede Apple i at kompensere gadgetejere, der allerede havde betalt for at reparere tastaturerne, og åbnede et gratis reparationsprogram.

Programmet dækker en lang række af Apples laptop-modeller: MacBooks fra 2015-2017, 13-tommers MacBook Air med "Retina"-skærm, der blev udgivet i 2018 og 2019, og mange MacBook Pro-modeller, der blev udgivet mellem 2016 og 2019.

Det gratis reparationsprogram er gyldigt i 4 år efter salget. Lige nu er det kun MacBook Pro 13" fra 2019 og MacBook Pro 13", som blev solgt indtil november 2020, der falder ind under dette kriterium. Så medmindre virksomheden foretager ændringer, vil programmet lukke i november 2024.

Kilde: AppleInsider: AppleInsider