Amazon har afsløret Rufus, en AI-drevet assistent til shopping

Amazon har afsløret en ny shoppingassistent med kunstig intelligens ved navn Rufus.

Her er, hvad vi ved

Værktøjet er designet til at hjælpe brugere med at søge efter og købe varer. Shoppere skriver eller taler et spørgsmål i søgefeltet i Amazons mobilapp, og en chatboks vises nederst på skærmen.

Brugerne kan stille spørgsmål som "Hvad er forskellen på trail- og landevejsløbesko" eller "Sammenlign dryp- og pour-over-kaffemaskiner".

"Rufus forbedrer meningsfuldt, hvor nemt det er for kunderne at finde og opdage de bedste produkter til at opfylde deres behov" ifølge Amazons blogindlæg.

Rufus bruger Amazons produktkatalog, kundeanmeldelser og Q&A'er samt information fra hele internettet til at besvare spørgsmål.

Amazon tester stadig funktionen på et lille antal brugere i USA. Virksomheden har til hensigt at rulle den ud over hele landet i løbet af de kommende uger.

Gå et spadestik dybere:

• Amazon tester en ny AI-drevet chatbot til at besvare spørgsmål om produkter
• Amazon har lanceret Amazon Q chatbot til erhvervskunders interne behov.
• Amazon har givet annoncører lov til at skabe iøjnefaldende produktbilleder ved hjælp af kunstig intelligens.

Kilde: Amazon Amazon